日本航空5/7日招考流程說明-瑞秋老師^^

現職航空教官,考官授課,學費千元即可擁有名師教學

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日本航空5/7日招考流程說明-瑞秋老師^^

#1  文章skyhi » 2016年 4月 5日, 11:46

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目前日本對台商社PASONA HiJob 為日系人才網。 發表了日本航空將要來台灣
招考空服員. 瑞秋空姐教室的空服老師與瑞秋老師,這幾天將不定時的分享日本航空考試
情報,有意嚮往日本飛行的同學可以留意。預計7/1號報到。每年都是7月1號簽約入社。
-
在分享之前不少同學分不清楚日本航空 JAl JAPAN AIRLINES (日本航空國營企業) 與民營
ANA all Nippon Airways (全日空) ,二家公司分不清楚,全日空很像是台灣的長榮,長榮
航空的服務手法早期也是傳承全日空而來,全日空總部也會派空服員到長榮交流 , 而日本
航空很像台灣的半官方華航.

日航空服員第1-2關流程
首先 瑞秋老師先分享當年她在應試日本航空, 空服員的第一關流程.
瑞秋老師先說明初試 :

第一關審核履歷 , 這部份我先放到後面說明,因為注意事項很多,有相片文字等等..
過了審核履歷就會接到通知 , 複試是以5名為一組,接受三位主考官輪流題出問題,問題以英文為主,日語為輔。 複試中含有三項筆試如下:

筆 試 三 項:
1.英文筆試
2.日文筆試(日文如果不會 , 但英文考高分是可以抵過日文筆試)
3.數學筆試

整個筆試 1.英文成績佔50﹪ 2.日文成績佔25﹪ 3.一般常識成績佔25﹪
(計算題/選擇題含時事(常識)分有二部份考題)參考題如下 .

【計算題】
日航的考題中第4題與7題型如下 :
------------------------------------------------------------------------------------------------------
4. 在宴會中外國人和台灣人的男性、女性、小孩出席。外國男性有6人,台灣小孩有10人,
而台灣人共有45人,男性共有36人,問出席宴會者共多少人?

7.日圓對美元匯率為135:1,美元對台幣匯率為1:33,台幣對港幣匯率為

【選擇題】
選擇題考題中第15題與18題型如下 :
------------------------------------------------------------------------------------------------------
15.下列何者為錯誤敘述?(A)飛機能飛是利用機翼與氣流間產生的浮力
(B)飛機能飛,必須飛機的重力<浮力(C)飛的越高越省油
(D)為維持機身重新平衡,油箱皆在機腹 。

18.所謂三合一疫苗是指(A)白喉、百日咳、破傷風(B)霍亂、百日咳、破傷風
(C)麻疹、白喉、肺結核(D)白喉、霍亂、麻疹。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
【時事常識題】
考題中第9題與11題型如下 :
09.人的血壓何時會降低?
(A)受傷出血時(B)血液濃度時(C)血管失去彈性時(D)內臟同時收縮時。

11..太陽系中,最接近太陽的行星為
(A)金星(B)火星(C)木星(D)水星。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------

更多的考題 , 瑞秋老師會在以後分享或是課堂上與同學解答.
在我考日本航空 , 已經接到了 長榮/國泰/荷航/華航等五家國際線航空公司的體檢通知了 , 因為等待時間很久 , 在報紙上看到當年 5月20 21 二日日本航空在台灣,進行空服員的招考,現在我就針對整個考試流程與考題說明,請我們瑞秋空姐教室的同學有些基本概念.

請注意如果今年在台灣錄取的日本航空組員是第20期
再來日航會透過 PASONA 仲介公司招募 , 據仲介公司招募人員Erica表示,
今年錄取者與往年相同都是正社員。薪資勞動條件每年都不一樣, 以往的薪資只提供參考。

瑞秋老師再回到說明初試要叮嚀同學注意部份 , 第一關就是大家寄履歷表。以往都在日本航空官網
可以下載。[ 履歷表一定一定要按公司的格式填寫,字數一定要寫滿(內定字數要 200 字以上)
最好是寫滿九成滿, 如果有一絲的不合規定就會被公司刪除] 今年是在仲介公司的網上簡易式填寫。
每年應考公司的信件平均都在2千件以上信件,2016可能因為4月招募每週一招, 也許會投報人數會稍減少。通常履歷會先刪一千位以上。

同學一定會想先刪千位面試履歷,好嚴格,那都根據那些要點來刪呢?
瑞秋老師當時在公司詢問了當時的審核前輩們表示,會先刪不符規定,年齡愈大愈容易被刪
, 應屆有很大的優勢 ,會刪少相片(大頭照,生活照不可少),字數不完整的,書寫草率,字
跡不夠清秀,塗改,漏填者,身高不符合公司內規,長相太營養的,如此先淘汰一千位以上.

訪談: 其實我們公司在空服員招考是很有效率的 , 當年我考日航時我是12:30 報到的,等我面試
結束,算了一下時間 40 分鐘就結束了 , 由此可見,日本人的效率很快!

與長榮 ,華航,相比較考了那麼多家 ,考國營日本航空JAL (不是民營ANA全日空) 最大的
不同在於同時間進行30-40 人左右的面試,當時我們面試,分成A~G組,一組5人
(按照每個人的編號,缺考的就空著),在來來大飯店進行 ,現在是喜來登飯店 ,初試面試
一次就有 7 間小包廂同時進行,所以啦,一批人大約10~15分鐘就面試完了 , 在房間包廂內
都有三位考官,問題是用英文問的,要仔細聽日藉考官的發音喔,不然有可能不容易聽懂。
問題大都很簡單,像嗜好、對日本的印象、應徵空服的理由等,大多是用英文回答,除非是
日文系畢業同學才會被要求用日文回答問題,因為不是日文系的,當時在final interview被問到的日文題很簡單,像是日期/星期幾。也是考前惡補的,但其實以現在的角度來看,目前國內的航空和日系航空在招募都會註記"會日文韓文的優先選擇",像華航/長榮/全日空/日航進去受訓也要學日文,建議現在的考生在自己空閒時應該以這兩種語文進修來增加錄取率。

如果同學們對面試很陌生,回答沒有一個系列目標,真心建議同學去參加
模擬面試考前教學會,有很多輔助同學在面試的熟悉度, 問題回答的更正上有不少瑞秋老師依十年經驗
去設計的, 可以從包套優惠方案中的課自由挑選自己需要增強的能力。
包套優惠方案的教學會有那些, 我想參考看看請點=> viewforum.php?f=3

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服裝方面,美麗大方就對了,應考服可以 ,OL 裝也可以 ,洋裝也可以,端莊為主,當年
去會場考試 ,當然是什麼款式衣服都有。 但大家都穿白襯衫佔多數, 還是很多不一樣的
打扮,衣著就是找自己最端莊、最順眼的款示! 髮型的話, 長髮請梳成包頭,看起來真的
很有空服員的架勢,當然也有俏麗短髮的型,盡量找能讓自己突顯出來自己是整潔乾淨比
較重要 , 請把把自己最棒的一面表現出來.
示範連結: 
viewtopic.php?f=3&t=1870&p=3841#p3841

繳交完資料後 ,第一關已審核完 ,去飛後事後問考官 ,考官表示複試會篩選剩不到1000位同學。
在複試的儀表更為重要,國際面試禮儀不可或缺。亂穿?在日本人的社會是非常沒有禮貌的。
美姿美儀的面試儀態與眼神,笑容都是很重要的學習要點。在團體面試技巧是很大的學問,跟一般接待禮儀不同,跟一般親善大使教學內容是不一樣的。請看 影片教學重點:
https://www.youtube.com/watch?v=1bzJz9Hh4zw

第二關則是在來來飯店舉行(現在的喜來登飯店)
當年我在飛行時不少同學寫信問我 ,會不會有限定相片的格式要如何呢?面試全身照可以穿牛仔褲嗎?
瑞秋老師 : 穿牛仔褲不太好吧,也是可以,但幹嘛讓自已冒這麼危險不會錄取的服裝呢?
不過我想應該不會過 , 我也很好奇這樣可以過嗎? 日本人可不認為這是好的面試相片,
有可能認為同學不怎麼尊重這份工作.

瑞秋老師常常被同學提問 , 2吋相片的規格要拍成什麼樣的規格:
我們日本航空的履歷個人的 2 吋相片就可以了,只要乾淨清爽即可,學士照可以,但太
平常了一點,很難在二千份的履歷突出,我是建議把頭髮盤起來另拍比較保險,拍的時
候頭髮不要擋住臉,全身照生活照即可,可以看到全身為主,我是建議乾淨清爽的套裝
較佳,套裝感覺比較正式,你是在應徵一流的公司,而且是日籍公司並與二千位以上的
人競爭,千萬不得馬虎, 正式的服裝表示你很在乎這份職業,也尊重這份工作. 代表你
很有禮貌,日本的文化很在意,而考官收到這樣準備完善的履歷表沒有理由會退,所以
履歷要認真寫.

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瑞秋老師要叮嚀同學 ,日本人真的很重視小細節,日本人的教育很嚴謹,這不是生長在
台灣的學生們可以暸解的,大部份在台灣的同學 , 學校也不會教 , 且學校老師也比較沒
有這些概念去教導同學,這與民族性有關係.

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接下來我來說明日本航空的複試流程:

如果履歷過了就準備複試吧, 在台灣日航每年招考都是定在5月 ,面試內容此部份主要
是看妝容 , 面相是否和善 及 報名的相關資格是否符合,也會在體態上 , 服裝上給予
打分數, 這是決定妳能不能進下一關 .
那年我接到考日航的第二關是6月,如果沒什麼重大節日,筆試都是訂在 週六週日 ,當
天的筆試是 6/4 日(週六 ) .筆試是以英日文,另外會考一般常識 (當年我考試時是有歷
史,地理的問題,還有一些生活上的知識 ) , 英文筆試考卷題.我覺的不會太難,我那時
的高中.大學程度左右.

同學問複試時會不會日語很重要嗎?
我的同期會日語有加分 , 不會日語也有很多錄取 , 以能力做為加分條件,也要看氣質,外表的妝容 , 這是錄取的基礎,有一半的人都是進公司才學日文,不會日文相對地,英文能力要加強才能補足不足之處。

同學在瑞秋空姐的粉絲專頁問到 ,那些不會日語的同學也有錄取? 為什麼呢?
當然她有某些考官欣賞的特質,不少同期的都是不太會日語,日航在受訓會教服務日語,我遇到了當時考官表示,不會日語的同學會錄取,是因為感覺她們很積極主動,重點是她的英文流利 , 可以補日文不足的缺點,說真的 ! 不會日語要進入我們公司是可以的,但未來飛行會比較辛苦一些,在公司同事有一半以上都是日文系的...這也代表有一半都是不會日文而錄取。

今天先分享到這 . 續...明天接下來瑞秋老師會談到考試題目,心算考什麼,錄取的重點....
如果要轉貼我的文章請註明, 文章引用 "瑞秋空姐教室 HTTP://SKYHI.TW "
-
瑞秋空姐教室 , 提昇就職競爭力, 包套課程已開始接受報名=> viewforum.php?f=3

語文能力需加強口條及面試膽量的同學,請參加中英文面試回答班=>
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因為時間,金錢無法配合包套或中英家教班,想試聽可選擇報名單堂課再轉包套或中英文家教班。我想進修讓自己變更有自信來突破重圍,增加競爭力!接受報名中(請盡量用gmail才不會漏信)=> viewforum.php?f=3

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Re: 考日本航空情報專區 - 瑞秋老師

#2  文章skyhi » 2016年 4月 5日, 17:13

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接下來瑞秋老師分享複試:
到現在為止,網路上是找不到日航考試詳細流程,我知道很多同業補教機構是沒有資訊
10年前日航招考時, 9成打著語文,空姐的補教機構應是都還沒有成立!
那接下來日航招考 , 補教機構資訊要從那裏來呢? 勢必又要抄襲我的文章加以竄改!!!

再談談考日航第二關 : 那年瑞秋老師的複試是 6月初的早上11點 , 考了那些 ?
瑞秋老師這次複試的時間稍長一點 , 地點在現在的喜來登飯店 , 按公司的標準面試是五
人一組進入房間,由我們公司的主考官( 主管擔任與經理) 提出問題,最會問的問題,都
是從你的履歷挑問題來問 , 當年我考日航時 , 我那組被問的內容非常多 .
綜合幾年來的考試 , 公司主管都會問到如下考題 :

1).你為什麼想來我們公司當空服員?
2).家人對你來當空服員的看法
3).你對我們公司的看法,瞭解多少?
4).你對空服員的看法
5).如果遇到不理性很難搞的客人之類的妳會如何處理等等(故意的出些突發狀況考妳)
有些是沒有答案 的,主要是看你的反應
6).喜歡做什麼運動(這是很有玄機哦)因為日本人很注重team work 如果回答我喜歡打
藍球運動,就會獲得考官的好評,回答需要團體合作的運動是考官喜歡的答案,代表
你有合群的個性回答拉拉隊得到的分數最高.
7).家中有什麼人,家中有多少人
8).讀什麼科系
9)去過日本嗎? 去那裏?
10).上個工作為什麼離職?
11).妳會日文? 說幾句來聽看看.
12).放棄原來的工作會不會很可惜
13).妳學的是工科 ,為什麼你會想來考日航.
14).請說明空服員的工作妳瞭解多少?
15).考官是以日英語穿插問考生 , 當時有考生聽不懂 , 考官就會以中文提示
這些題目在"中英文家教班" 都有詳述=> http://www.skywow.idv.tw/skyhi/

如果自己對中英自傳沒把握 , 無法有效率的寫出考官喜歡的內容 ,
需要我們空服教官協助 , 並請空服教官找出考官會從妳的自傳中找出什麼問題來問妳
建議同學可以報名的英文履歷+中英文自傳課 => viewforum.php?f=3
稍後分享英文問到的題型:

先讓同學瞭解日航錄取後要做那些體檢 , 稍後詳細分享

如果手握力不夠是無法體檢過關的 , 日航空服員是要測手握力 , 這個機器長的樣子如下所示:
總公司測手握力機
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日航的體檢項目
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等會再續分享給同學瞭解更多的日航資訊...........
如果要轉貼我的文章請註明, 文章出處引用, 請註明 "瑞秋空姐教室 viewforum.php?f=3

因為時間,金錢無法配合,我要報名單堂課來增加競爭力,己開始接受報名=>
viewforum.php?f=3

我要訂閱瑞秋空姐頻道 => https://www.youtube.com/ablt1
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Re: 日本航空招考流程說明 - 瑞秋老師

#3  文章skyhi » 2016年 4月 5日, 21:34

瑞秋老師榮獲日本航空社長親自頒發受獎,並為第一位台灣組員代表受獎人在Dreamskyward總致詞。
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同學一定很好奇,日航在體能測試又是怎麼測驗呢? 因為長榮/華航並沒有體能測驗!
說不定這次日航委託仲介公司會不會取消體能測驗 ,目前不得而知.

當通過了三位考官的面試後,按往例就會接下來進行體能測驗,我記得有用儀器測手握力機
握力不夠的就表示機上無法做良好的服務,同學們應知道機上服務我們都要搬些重物,手握
力機的圖片在上篇文章已分享示範,蠻需要一點力氣去壓它.

考完後接下來還有我們在原地左右跳 ,就是在地上劃三條線,左右的跳 (主要是看面試同學
的體力,動作是否做的正確 , 平衡感是否良好 , 做累了有沒有不耐煩的表情,如果累了就動
作不確實,或有不耐煩的表情,考官會偷偷的記住妳就不會收到錄取通知 , 因為亞州民族給
人的感覺做事都有差不多個性 , 常讓日本人很受不了.

做完了左右跳後,接下來體驗測驗還有單腳站立 , 看我們可以站多久(這關主要是考平衡感,
在機上會不會不適應,會嚴重的暈眩可是不行的,當時親眼看到有考生單腳站立後,立即跌
倒 ,同學一定很好奇,為什麼要在地上劃三條線請同學來回跳來跳去?
主要是考官要評估這個考生的身體敏銳度,適不適合在機上服務 , 來回跳動時間約一分鐘,
評估考生的體力,日本人做事都是蠻有學問的.

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接下來的測驗有測身體柔軟度,就是請考生站在一個台子上,身體往前,看考生的手可以摸
到那個程度 ,這個部份主要是看考生的柔軟度,還有考手指灣曲度,最後就是仰臥起坐,
這真的是很累,回到家連飯都沒吃睡到第二天.

體能測驗說真的我比較聽話啦,考官叫我什麼我就一板一眼的做,沒有偷懶,累到自己結果
反而過了,自己也覺的蠻幸運的,那時我記得初試約刪1千多位剩下900位的考生,在以上的
測驗約還會刪除700位,體檢還會再刪,體檢的示意圖連結同學可以參考項目.

個人覺的日航很重視考生的身體健康 ,對台灣的考生真是百里挑一 , 那考完後約6月25日,
考過的同學,公司就會請考過的同學去台安醫院做正式的體驗,並請通過的同學,7月時到
台北總公司報到,先準空服員們接受三天的新人訓練,新手訓練中有人事規章,公司制度等
上完後公司會再安排一個月的新生訓練,不會日文的可以趁這個機會好好學習.如果同學的
的日文程度差異很大,公司日文受訓會分二班,一班為初級班,一班為中級班,訓練的地方
為華亞英日學苑 (今年不知道還是不是這家)

瑞秋老師先分享到這 .....明日再分享應試日本航空,注意事項與必過履歷示範寫法圖檔

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Re: 日本航空招考流程說明 - 瑞秋老師

#4  文章skyhi » 2016年 4月 7日, 04:35

要提醒瑞秋空姐教室的同學 , 在應試日航部份有一個應試理由書 , 理由書不
是自傳 , 內容可以寫一些對日航的瞭解,以及為什麼想進這家公司.

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以下是 應試理由書(錄取)的範例, 請各位同學參考.

以下是原文600字範例(請同學不要照抄,我們的資訊是各家考務小組必看情報
--
各位長官好
很榮幸的有機會介紹我自己,我的姓名為張海云,目前我就讀吳東大學日文系
我是今年2016年的應屆畢業生,在學時期即欣聞日本航空公司為增進中日兩國
的文化交流,會透過活動邀請台灣的大學生赴日參加 JAL SCHOLARSHIP日本研
究習活動,增進大學生對日本的了解,促進國際文化交流,期許自己也能成為
中日文化交流之橋樑,並積極分享所學,對社會有所貢獻。

今年欣聞貴公司來台招考空服員,讓我欣喜苦狂,腦海中浮起初雪與楓葉深映
我的眼廉中,現在終於讓我有機會進入日本航空公司的面試機會,在我的映像
日本航空即代表了日本人做事一絲不笱的態度與精神,這與父母教育我從小就
要嚴謹守時的態度,是不謀而合的,此精神與態度也與本人嚴謹生活相煇映.
憶起在學期間,在圖書館無意翻閱到日本航空經營之神稻盛和夫,以七十八歲
高齡,每週出勤三天,不支薪的條件下擔任日本航空董事長,這讓我深受感動
相信這是可以讓我信賴與成長的一家公司.

後續又讀到日本航空對空服訓練危機處理,都是相當的實在,讓人欽佩.
在外商日本航空的華籍空服員也是最多的,這可以讓台籍組員有認同感,而台
北東京航線是成長性極佳的航線,我告訴我自己,這是一家可以信賴成長的公
司,也是我唯一想要進入的大企業,從以上資訊中,我的腦海深刻體驗出,日
本航空總是以飛安第一,讓人安心,服務至上為經營目標 , 若能有幸在日本航
空服務,必將使我的人生更為成長,學習更好的服務,並應用所學,提供日本
航空乘客最嚴謹完善的服務.

....................................承蒙長官感謝您的耐心閱讀
......................................................張海云 敬上 2016/04/07
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以下是這幾天同學在瑞秋老師FB 提出的問題 , 在此為同學解答 :

1.我想請問瑞秋姊通過第二次面試, 大概什麼時候要作體檢啊,有沒有身高沒過被刷的或其他的 ?
瑞秋老師回覆 : 台灣的公司會訂一天帶大家去台安醫院做體檢 .

當年是有一位被刷是身高差0.3公分, 另一位考生是是遲到! 日商很注重時間,不論哪一關都要早到
體檢部份除非有一些傳染疾病, 肝發炎,身高太矮也不行158是可以的 , 如果近視要戴隱形眼鏡達到1.0
聽力是用精密儀器測試 , 是非常準確.

2. 我想請問瑞秋老師 ,牙齒門面還不錯,裡面看不到的部分有蛀牙和假牙(小時候作的,金光閃閃的那種)會不會被刷?
瑞秋老師回覆 : 不會的, 與其擔心體檢, 還是先考完筆試.

3.請問瑞秋老師考日本航空體檢視力時, 若有動過眼睛雷射手術的話可以通過嗎?
因為我是個大近視又害怕不能通過體檢,我之前在朋友說有些航空公司可以接受開過刀的,如果是真的我也想去開個刀.
瑞秋老師回覆 : 如果公司沒檢查出來開過刀就會過,目前的雷射手術很遍及 ,不用太擔心,也不會特別針對雷射檢查,當務之急要先考上吧,不要想太多.

4.我想問瑞秋老師 , 考日航要有一定高度才可投考日航空姐嗎服? 我附的相片樣子可以嗎? 我目前是應屆大學生 , 英語也流利, 但身高只得157cm, 是否沒有機會投考日日本航空?
瑞秋老師回覆 : 我們那時的考日航 , )規定是要157公分,妳如果想闖關,可以試試看! 有可能會成功也有可能不成功,這要看公司對妳的好感有多少.

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5. 我想請問日航地勤有身高限制嗎?
5. 我想請問日航地勤有身高限制嗎?
瑞秋老師回覆 : 地勤目前是由華航地勤人員代理 ,日本派過來的人是沒有身高限制的 , 地勤錄取的條件有二個方向 1 .是語言能力 ,2.是親和力 , 這二項是錄取的最重要的標準!

6.請問瑞秋老師我身高170cm 可以考日本航空嗎? 而且我不會說日文, 但我會流利英語.
瑞秋老師回覆 : 170CM不會太高,我們公司有170cm 以上的姊姊 ,不會日文的話,請妳說"流利的英文" ,進了公司不會日文的經一段時間飛行, 在日系的環境下,大家也都自動的變會日文了.

7.我想請問瑞秋老師,日本航空的合約是幾年?
瑞秋老師回覆 : 我們當時飛行是2年合約 , 今年的日航招考離上次的招考有十年了,所以目前的合約薪資福利會重新計算過.

8.請問瑞秋老師,體檢到哪個醫院?
瑞秋老師回覆 : 當年我們公司體檢是到台安醫院,裸視0.1以上,矯正後1.0..

9.急問瑞秋老師一些問題,我一直希望能考日航空姐, 因為我男友住日本我可以跟他常常見面 , 想問不知道日航有沒有
像長榮依樣有分護理組的?

瑞秋老師回覆 : 日航沒有護理組的,日航空公司空服員招考大致和其他航空公司相同,英文要流利 , 可說可寫,考試時會,有日文筆試與日語口試.

10.請問瑞秋姐姐 ,我對日文一竅不通 那要從何下手唸日文呢 是50音嗎? 又大概要唸到哪種程度才行呢 謝謝.
瑞秋老師: 如果以要從頭開始的話, 當然就是五十音, 這是日文的基礎,如果是考試,坊間所用的教科書, 就是日本語基礎一~二冊> 聽力弱的人上線後會很辛苦 , 因為機艙內百分之九十是日本人! 建議可以考上後找個日語補習班練一下.

11.請問瑞秋老師唸日文系的是不是比較吃香?
瑞秋老師回覆 : 日文系的不一定吃香, 錄取的台籍組員不會日文很多,請不要因為日文擔心, 英文考高分一樣會錄取.

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12. 瑞秋老師請問,是不是長的漂亮錄取率比較高?
瑞秋老師回覆 : 長得漂亮有優勢,但請不要忽略了真正重要的條件, 有耐心與親切能態度才是錄取重點 . 日航並沒有錄取太艷麗同學, 美麗大方比較多, 請參考我們日航空服員以下的相片. 外表不是絕對 ,我認識華航長榮的同學,不少是沒有考上的! 反而很多親切都錄取.
我相信主考官現在錄取的情況不像以往了,現在是親切服務當家,空服員是服務業,親和力比漂亮還重要.
太漂亮反而是模糊焦點了 , 當然也不能太素 , 至於氣質 , 化妝這些事是可以藉訓練養成 .

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更多的考空服員/地勤 , 需要美姿/妝容/面試/履歷自傳 , 養成訓練課程請連結=>
viewforum.php?f=3

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Re: 日本航空招考流程說明 - 瑞秋老師

#5  文章skyhi » 2016年 4月 9日, 07:02

日本航空招募台籍空服員 ,己透過台灣 pasona 人力仲介發佈:
官方資訊=> http://www.tw.jal.com/twl/cms/contents/ ... 07743.html
睽違九年,日本航空公司計畫於今年(2016)在台招考空服員,有關詳細內容將於近日於官網公告。 去年台灣訪日人數締造歷史新高達368萬人次,平均每日超過1萬人次,為使今後能有更多的台灣旅客搭乘日本航空,並提供更優質的服務,日本航空決定在台灣招考客艙空服員。
日本航空公司台日航線,每日有2航班飛航台北桃園/東京成田、2航班飛航台北桃園/大阪、1航班飛航台北桃園/名古屋、2航班飛航台北松山/東京羽田、1航班飛航高雄/東京成田,且備有完整的全球航運網路。日本航空以提升安全性・定時性(2015年獲得全球最準時航空公司的殊榮)・舒適性為恆常工作目標,希望成為『全球最受旅客所喜愛,並為旅客所選擇的航空公司』而努力不懈。

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本次日本航空要求的資格如下 (請注意日本航空從沒有多益分數的要求 , 身高也沒有限制 , 但157CM 以下錄取比率偏低)

1.要中華民國國籍
2.大學大專資格
3.隱形眼鏡矯正二眼視力達1.0 以上
4.應屈可以報名 , 需 7 月底 8 月前取得畢業証書
5.需要二張相片 , 第一張是三個月內的二吋大頭照 , 第二張是全身照
報名最終日期 4月30日
考試流程:
書面審查
5月7日8日二天 初試, 內容為口試 , 儀容 (週六 , 週日二天面試)
5月21 進行筆試(一般常識, 英文,日文(參考用) 性向測驗
5月25日 體檢
5月29日 體能測驗 (與考官進行最後面試)
6月23日 發佈錄取通知
7月01日 入社日簽約
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以下的三張全身照相片, 是錄取我們(JAL)日本航空公司的組員 , 過審核合格生活照
請瑞秋空姐教室同學邀交生活照請參考.(提醒臉部要亮)
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skyhi
 
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Re: 日本航空招考流程說明 - 瑞秋老師

#6  文章skyhi » 2016年 4月 16日, 11:46

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回覆同學在fb 詢問應試日本航空的十大疑問

1).請教瑞秋老師 ,面試日航空要怎麼穿? 是不是只有飛台日線?
瑞秋老師回覆 :在面試時的服裝不用太刻意打扮得的太老氣,我們公司喜歡看起來清純有親和力,乾乾淨的同學,不要把自己裝扮的太將氣,綁馬尾短髮或包頭即可,要注意的是,不要戴太複雜的飾品,最好一隻手錶,無手鍊,耳環左右耳各一隻,其他地方的穿洞先拿起來,指甲油不可奇怪,不建議大紅, 穿著整潔舒適美麗大方.
我想提醒同學,日航的台灣組員是沒有規劃飛歐美航班,台灣組員只能飛台灣日本線.(好處可以常回家)
但不符合想飛歐美線同學的期望,如果想去日式航空公司,又想飛美國, 目前日航的最大競爭對手 , 全日空的台籍組員是可以飛美國航班,妳可以期待年底是否會來台灣招考( 暗示)

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2).請問瑞秋老師應試日航的理由書 , 建議寫什麼?可以給我一個方向嗎?
瑞秋老師回覆 :應徵理由書 , 請按官方格式,今年的招考是不需要我之前示範的單獨一張理由書了 , 同學可以爬一下上面的文章,內容可以簡單的說明為何想來日本航空從事空服員,可從妳想當空服員開始談起,再說明日航的優點 , 吸引報考的原因.沒有考上的事不要說,說好聽的話是獲考官的好感,妳也可以說日本文化很有興趣,相中日交流的橋樑,即使不會日文或日文只有會幾句也沒關係,可以練一下自我介紹的台詞來表示誠意, 如今天日期,天氣 ,日常用的問安 , 至於機上日文用語 , 就不用惡補了 , 這些進入公司都會教,同學就不用太緊張 , 以下相片是訓練生正在模擬機艙學習.
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3).請問瑞秋老師應試日航有錄取專科生嗎? 日本受訓很累嗎?
瑞秋老師回覆 :我們前幾期是有錄取專科生 , 受訓是很嚴謹 , 沒有一家公司不累的, 請做好心理準備.

4).請問瑞秋老師, 體能測驗會不會很難 ? 日本受訓會很難嗎?有沒有退訓的?
瑞秋老師回覆 : 瑞秋姊考試時,那時有複試及體能測試是測驗蛙跳、手的握力(有特別的儀器) 通過測驗合格者,會先在台灣學日文1個月,在安排至日本受訓3個月,日本受訓還好,聽從公司的規定都可以過的.
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5).請問瑞秋姊,不會日文會錄取嗎?字一定要好看嗎?不好看就不會錄取嗎?
瑞秋老師回覆 : 不會日文也有錄取,但英文要好,我們台灣組員錄取的同學許多也是只有日文3級, 記憶中履歷表是要親筆寫, 審核的姊姊要看看大家字體 , 日系航空很注重看一個人寫字 , 考官表示可以觀察出個人的個性 ,字跡要端正,字不好看也有錄取.

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6).請問瑞秋老師心算題目考什麼?
瑞秋老師:當年的心算題目我的試卷題是 4x80-221/17(23-6)+11 , 我記得複試是三人一組的房間,考官(也是公司台籍的經理) 請我們做自我介紹,這個關卡應會淘汰了5-6百位 , 當年我那組只有我錄取,我的自介內容是要強調自已合群愛運動的人 ,我也被問到休閒運動 ,回答,打藍球,登山 , 烤肉等,因為日航的考官喜歡合群的人,公司真的比較重視身體好的人,會容易錄取.

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7).請問瑞秋老師 , 錄取後受訓可以自己選嗎?還是公司安排?
瑞秋老師回覆 : 我們都是按日本公司的訓練,安排日期 ,台籍組員去日本受訓,大都是8月就會送同學去日本學習,我們受訓是在東京,受訓的天數是8週外加2週OJT (On the jop Training),此時教官會評估台灣組員的學習能力,空服老師還有量制服的教官 , 這時也會注意妳量制服時候,會不會把脫下的衣服放好,如果習慣不好都會被暗記,公司的主管表示,, 非常不喜歡生活習慣不好的同學 (我在機上遇到當時考官表示 , 在台灣第三次面試 , 就會偷偷注意考生習慣,如果衣物亂放, 舉止太不受規矩, ,會擔心妳進公司後在飛機上服務也是凌亂,或是不愛整潔,那會造成公司的管理困擾,就會請妳回家.

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8).再來同學問到受訓,在日本受訓的過程是完全不用擔心的,,公司這方面做的不錯 , 都會替錄取的同學辦好相關的簽証,護照,受訓就是讀書實做,學科術科一起,我記得受訓有生活禮儀,飛航資訊,緊急應變逃生是一定有的,當然美姿美儀是必備的 , 這些都是基本的.之前的學姊告訴我她們還有學花道. 我們這期之後就沒有這一項了.

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9).我想請問瑞秋老師日本受訓薪資 :
瑞秋老師回覆:在日本受訓的薪資相當約十萬日幣,2萬7千元台幣,當時我們在受訓時真的讓我見識到日本人嚴格的一面!東京120天的新人訓練結束後我們就回台灣了,那剛上線小菜鳥的薪資約6萬元左右,這是包含空服加給,加班費,交通車津貼,差旅費等.
日航的薪資真的比長榮華航還多!當時分析後我才選擇日航, 當然資深學姊隨便飛都有七萬以上,另外公司還有上萬元的醫療補助,社團補助優待機票,飛行保障時數,超飛津貼,季獎金的二次發放,保障年終等 (日本人沒有年終所以算在獎金中),我想想還有每年固定調薪,可留職停薪,享退職金等,車資輔助,日本航空公司的福利是很完善.

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10).我看到瑞秋老師有分享當年妳考日本航空的考題 , 可否請瑞秋老師再多分享一點?
瑞秋老師回覆: 當年我們那幾期考的題目請參考前面的文章 , 以下是再補充的考題給大家參考.
【選擇題】
我記得當時考卷有:
1.有楷書之祖之稱為下列何人?(A)王羲之(B)鍾繇(C)柳公權 (D)顏真卿。
2.戰國時提倡遠交進攻政策為下列何人?(A)張儀(B)范錐 (C)商鞅(D)蘇秦。
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【常識題】
15.下列何者先後順序為第二發生事件?(A)美國獨立戰爭(B)日俄戰爭(C) 鴉片戰爭(D)法國大革命。
16.所謂資產報酬率為(A)銷貨淨利 /資產總額(B)毛利 /資產總額 (C)投資總額 / 資產總額

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【計算題】
1.時鐘4點至5點間,時針與分針重疊是在幾分時?
2.愛琳於1月15日存100萬元,年利6﹪以單利計息,並採機動利率利息,存6個月,銀行於4月15日調息X﹪(年利率),最後愛琳於7月15日領出 本利和108425元,求X=?
更多的考題 , 瑞秋老師會在以後分享或是課堂上與同學解題
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日本航空與全日空比較圖

#7  文章skyhi » 2016年 6月 22日, 15:35

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<日本航空10問>
Q1: 請問日本航空的航點有那些?
A1: 應該問日本航空台籍組員能飛的航點有那些。以目前2010-2016這6年時間, 除了香港, 就是只有飛東京大阪名古屋,有時會有北海道的包機。以前還有關島泰國巴里島,但後來被母公司收回後,台籍組員能飛的航點更少。目前也沒有飛香港了。

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相片中的空服姊姊可以在右方連結看到她的分享 => https://www.youtube.com/watch?v=lG95fsyX-hU

Q2: 台籍組員的班表是有過夜班嗎?
A2: 會有過夜班, 台日線都是短班而且當天來回居多。例如, 台北-東京-台北, 而且為了要讓人力更充份的運用, 2010年以來組員要飛五天八條腿(leg), 也就是五天要飛八趟, 例如, 第一天去東京,第二天東京-台北-大阪, 第三天大阪-台北-東京,第四天東京-台北-東京, 第五天東京-台北。回來休兩天, 所以到日本都傍晚了,每天從起床到收工時間幾乎12小時, 這段時間一直在穿高跟鞋走路, 下班頂多吃吃飯就回飯店休息,而飯店也都在機場附近, 從機場到市區都要一小時以上, 太花車錢和時間, 所以同學如果想的是要就近去玩, 應該要等自己休假的時間去才有可能。

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相片中的空服姊姊可以在右方連結看到她的分享 => https://www.youtube.com/watch?v=R9DxR3MZUoI

Q3: 老師, 每個月的薪水聽說有八萬以上?
A3: 空服員的薪資結構是 底薪 + 飛行時數的津貼 + allowance (外站津貼) + 超時費 + 車資。底薪進去是26120, 依每年簽的勞動契約有所不同。空服員要累積時數才能賺到錢, 一個飛日本的短班才2.5小時~3個多小時, 來回兩趟才最多6個多小時, 不若華航長榮一個長班9~16小時累積得快。外站津貼以待在外站的時間長短以及當地消費高低來算費用; 短班在外站待的時間短, 長班待個3~6天中間stay的時間都算外站津貼, 故想多賺錢的人通常喜歡換長班來飛。但日本航空台籍組員沒有長班, 要用短班紮紮實實的累積時數,即便每個月到69-70小時的超人時數,新人薪水大約是6萬多。

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相片中的空服姊姊可以在右方連結看到她的分享 => https://www.youtube.com/watch?v=8Z-at2QRitk

Q4: 請問受訓在日本嗎? 不會日文怎麼辦?
A4: 受訓期間為2個半月,OJT(機上訓練)為20天(約3-4趟OJT)。前2週在台灣要進行日文服務用語教學, 接下來到日本東京住宿舍進行訓練。每天要5點多早起, 服儀檢查, 再坐車一小時左右去羽田機場附近的訓練中心上課。不會日文的同學要有心裡準備, 一定會經歷陣痛期, 日文或英文原文書而且都是專業用語, 除了死背沒有別的。分數都要100分, 很少可以重考, 安全的科目都要100分, 因為民航局說「安全不能打折」,公司會給一些零用金, 但每年也因為成本而重新調整。

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Q5: 機票福利的部份呢?
A5: 目前限定日本線, 但可以用ZED票(折扣價)開聯盟航空公司的機票。以點數來扣不是完全免費,也不是無限制的。而且是空位搭乘法,僅能坐經濟艙有的空位,以客人為優先上機,差不多等客人來得差不多才能依當天登記搭乘的員工年資排序,依序候補上機。所以自家公司的航點很重要,如果開例如華航的票,優先搭乘順序是客人-> 華航員工->再來才是外家員工。所以免票有的人不喜歡使用,要現場等位不知道搭不搭得上飛機,在機場空等然後就回家的事情時有所聞。

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Q6: 違約金的部份和其他航空公司一樣嗎?
A6: 航空公司的違約金每家不同,大多是15-30萬不等。若以日本航空(JAL)來說是未滿2年離職第一年20萬,之後逐年遞減。全日空(ANA)是目前所有航空公司違約金最少的是六萬元(以新幣大約換算)。

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Q7: 聽說航空公司有待命這個班?
A7: 待命Standby是為了以防在執勤的空服員臨時生病或有意外而準備的人力。以日本航空來說有分「在家待命」和「機場待命」兩種。待命是不算飛行勤務的薪水,沒有另外加給,算在底薪裡。全日空班表比較固定,沒有待命的風險。
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課程資訊 : 瑞秋老師編好了包套的課程了 , 各位同學加油, 我也可以讓瑞秋老師替我打造 , 讓我成為相片上美麗姊姊 . 包套完整課程請連結 => http://www.skywow.idv.tw/skyhi/
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我也可以像相片上的8位姊姊一樣成為空服員 , 我要找瑞秋老師協助.
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