考取國籍空服員 小琳3200字分享文

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版主: skyhi, rachel

考取國籍空服員 小琳3200字分享文

#1  有新文章skyhi » 2013年 3月 20日, 00:50

考取國籍空姐的台中妹妹熱血小琳的分享文~

上課經驗:
第一次參加瑞秋姐的指導會是在六月的一堂髮妝課,因為髮妝課要素顏參加,當初我臉上冒滿了小痘子,膚色又暗沈,所以一整個很沒自信。記得當時學法式盤髮,手很笨,一直把自己搞得像歐巴桑;化妝時也因為膚況不佳,所以怎麼畫就是跟小幫手姐姐不一樣,瑞秋姐請我們畫完後要和小幫手姐姐在同一面鏡子裡檢視妝容,我根本就沒有那個勇氣,能躲就躲!
回家之後知道自己還需要很多的練習,所以開始在家練習化妝和法式綁髮,忘記完美的妝容是什麼樣的時候,就上瑞秋空姐教室的網站上找小幫手的圖片參考。一直到現在,已經可以在客運上畫好妝,十分鐘內綁好法式盤髮,這絕對不是上完一堂髮妝課後就可以學會的,一定要自己每天練習才會進步。每次上課最直接獲得的成就感就是瑞秋姐說:妝容進步了喔!!
圖檔
因為我是邊上班邊準備考試,有時候遇到想上的指導會但卻沒辦法排休,所以只要有機會可以上課我一定會從台中衝到台北來上課。有時候課程是早上開始,所以我必須五六點就起床化妝準備;有時候課程到晚上九點多才結束,所以我必須趕夜車回台中,因為隔天還要早起上班。從六月開始我犧牲休假時間來上指導會,上班很累,休假還要到台北上課,但是每次上完課不覺得累,反而覺得充滿了力量,連上班時都更有動力,因為瑞秋姐告訴我們要保持正向的精神,而且考空服最重要的就是朝氣和笑容,我平常上班就可以練習對人微笑,何樂而不為。
除了髮妝和英文之外,我還有一樣特別需要改進的,就是太瘦了!瑞秋姐每次看到我都會說:妳又瘦了嗎?然後指導會結束後,又會叮嚀說:回去要多吃點喔!瑞秋姐也給我一些增胖的”偏方”,就是吃起司蛋糕,聽了這個偏方後我便開始買起司蛋糕來吃,但一開始先碰到了全日空的考試和多益考試,大概是給自己壓力太大了,結果竟然又掉了兩公斤。後來放鬆自己的心情,繼續吃起司蛋糕,幸好最後有胖了一點,連雙下巴都跑出來了!考完試之後我有算了算自己到底吃了多少起司蛋糕,發現我前前後後總共買了五盒,一盒裡面有八片,兩個月內我總共吃了40片起司蛋糕!很驚人吧!!

面試經驗:
關於復興航空的考試,其實我一開始並沒有把他列入我的考試名單內,但後來發現他的考試時間剛好都有碰上我的休假日,既然不用特地請假去考試,那就去試試吧!我是到高雄應試,一開始大家都排隊等著繳交資料,大概要等上30分鐘左右,繳完資料後就會坐在他們安排的坐位上等候,等候時他們會播放復興航空的形象影片,大概是影片拍得太好了,原本我只是想要來當作練習面試的,但是看完影片後就覺得這是間好公司!心裡的小宇宙開始燃燒,對自己說:一定要考上!
第一關初試一共有八位考官左右,一組進去十個考生,進去前會有工作人員告知稍後的面試內容,進去站定位後從第一位開始自我介紹,語文不限,但內容要包括畢業學校科系、興趣、專長以及擅長的語言。我是那一組的第六個,一走進去時看到考官的表情都有點嚴肅,有些靠在椅背上,有些用手托著臉,看起來略顯疲倦,但是想到瑞秋姐教的”氣勢、笑容、朝氣”,管他考官心情怎麼樣,笑就對了!因為是在飯店內考試,那天的在考官背後的牆上有一些裝飾用的鏡面,剛好可以看到自己和其他考生的儀態,我有偷偷觀察一下,當有考生在自我介紹時,其他的考生幾乎是沒有表情的,這時我就笑得更開心了(因為覺得跟這些考生在同一組很幸運!哈哈)前面幾個考生在自我介紹時,時間拖得很長,有些考官直接低下頭,很明顯的就是他們對那位考生失去耐心了,其中還有一位考生先試用中文自我介紹,再轉換成英文,但大概是沒準備好或太緊張了,中間還卡詞,好不容易英文自我介紹結束,她又用日文講了一段,時間拖得越久,考官的頭越低,感覺周邊的空氣也有點凝結了,所以自我介紹還是挑考官有興趣的講就好了!
輪到我的時候,我跟其他考生一樣先跟考官問好,也鞠了個躬,這是其他考生沒有做的動作。我的自我介紹是:
我畢業於淡大日文系,在大學時有參加學校排球校隊,一直到現在都保有良好的運動習慣,所以身體很健康,在工作上幾乎很少會請病假。畢業之後我任職於鼎x豐一直到現在約兩年多的時間,所以我認為我的專長是”服務”,而且我特別喜歡服務有特殊需求或是特別刁鑽的客人,因為我認為如果能夠讓他們滿意我的服務的話,我可以從中獲得很大的成就感。我擅長的語言有台語、英文,以及一點基礎的日文,謝謝。
在講學校科系以及社團的時候,考官並沒有太大的反應,但是當我講到我在鼎x豐工作時,考官突然一致的抬起頭,認真的聽我接下來的自介,而我又很虛情假意的說我喜歡刁鑽的客人,讓考官不斷的一直看著我微笑點頭,也有考官低下頭做記錄(或打分數?)雖然我中間有點緊張卡詞,但是結束之後覺得還滿有信心覺得可以收到筆試的通知。
很快的兩天後就收到通知筆試的簡訊,高雄的考生一樣在高雄考筆試,我是考十點半的場次,原本很早就到高雄了,但在捷運上遇到一樣要去考試的考生,兩個人就聊了起來,一不小心太放鬆了,又對捷運站不熟,走錯了方向,一進考場大家早就都坐定位,工作人員也開始講解考試規則,幸好還可以讓我們參加考試,不然今天就沒辦法在這邊分享心得了!也學到了一個經驗,準時不是好事,一定要提早到才保險!
筆試的內容有適性測驗、英文和中文考題。英文的話有文法和單字的部分,單字的部份我不是很有把握,覺得有點難度。中文的部分包括簡單的算術題(ex.有兩個錶,一個錶每天快3分鐘,另一個錶每天慢5分鐘,三天後兩個錶的時間會相差多少)還有智力測驗的推論題(ex有三個人分別說了三句話,其中只有一個人說真話,哪個人才是說真話的人。)另外還有關於復興航空的考題(ex.復興航空上市的年月份)
之後收到決選的通知,這次全部的人都要到台北松山機場考試,一共分成三天,高雄的考生全部被安排在最後一天考試。在等候的時候,一樣有工作人員來說明待會面試的流程,決選採多對一的面試,一共有十個考官。一開始會先抽籤選一則英文文章,念完之後要馬上做翻譯,然後就會由考官問問題,都以中文回答就可以了。工作人員人很好,一直叫我們放鬆一點,待會進去就像在陪長輩聊天就好了,不用太緊張。我們在一間會議室裡等待考試,考場則是在另一側的房間,當有考生考完回到會議室時,下一位考生就要接著前往考場外頭等候,考場外一共擺放了四張椅子,也就是會有四個考生在那邊等候,我遇到的考生都很好,他們出來時都會跟我分享他們剛剛抽到的英文題目及考官問的問題,我發現有些考生訪談的時間比較久,但有些很快就結束了,大概也可以看出考官對哪些考生比較有興趣。換我進去時,一樣先跟考官問好,之後考官會請你坐下,再念英文稿,英文稿的背後是中文翻譯,我念完翻譯後考官並沒有請我看後面的正確答案,剛剛前面幾個考生有被要求看後面的中文翻譯,大概是翻譯錯的話考官會請你看答案。念完之後考官就開始問問題了,我們在收到決選通知時,要回覆一封email,
內容為一些基本資料,如大學畢業科系、工作經歷、興趣、專長、語言相關證照等等。決選時考官就會從這些資料裡問問題。他們問我的問題大概都跟目前的工作相關,如目前工作有簽合約嗎?覺得工作跟空服員的工作有什麼不一樣?父母贊成你考空服員嗎?你有考其他家航空公司嗎?今天怎麼來考試的呢?對於復興航空有簽三年約的看法如何?能接受毀約金的部分嗎?
問題都很簡單,但我很怕太快被考官趕出門,所以回答的時候都慢慢的說,也會多一點回答,讓考官覺得你反應跟口條都還不錯,當然也要注意考官的表情,決選的時候考官的表情都比較輕鬆,面試的時候真的像在聊天一樣,基本的禮貌要做到,但真的不用太緊張。

感想:
在參加瑞秋姐的課程前 , 我也考過其他家航空公司的考試,但都在第一關就被刷掉了,我一直搞不懂,明明身旁的朋友都說我的型很適合當空服員,為什麼考官就是不喜歡我!參加指導會後才知道,我以前的妝不及格,自以為有笑容,但跟其他考生比起來差了一大截,也沒有朝氣和氣勢,考官當然看都不看一眼。經過很多次的指導會練習,把每次都當成真正考試一樣,熟悉了這樣的氣氛後,考試時就比較不緊張了。也謝謝瑞秋姐和喵哥一直鼓勵我,瑞秋姐總是會點醒我們哪邊還需要改進,喵哥也會一直給我們信心說一定會考上的!正向的情緒真的很重要,這幾個月來我雖然我邊上班邊準備考試,但是工作也比以往表現的都還要更好,同事也明顯感受到我和以前不太一樣了,所以大家一定要調整好自己的心態,有正面的情緒才會有正面的運勢!大家一定會考上!
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skyhi
 
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註冊時間: 2012年 1月 23日, 06:19

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