我參加包套課錄取多家空服員^^ JUDY 中原大學

百位同學分享 考取 華航/長榮/日航/全日空/卡達/廈航/澳門/阿酋/華信/海南/亞航/立榮等航空公司分享

版主: skyhi, rachel

我參加包套課錄取多家空服員^^ JUDY 中原大學

#1  有新文章skyhi » 2017年 9月 12日, 19:31

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大家好,我是來自台北的Judy,開心有這個榮幸跟大家分享考空服員的心路歷程,也希望大家都可以達成自己的目標,實踐自己的理想。
在準備空服員面試之前和家裡的人有做溝通的部分,家人一開始不太支持我從事這方面的工作,除了生活不穩定、工作辛苦、最重要的是安全問題。一直和家人做溝通的工作,我非常幸運能夠在準備空服這份工作上得到家人的支持及諒解。
正式下定決心準備空服後,我給自己設定在每一段時間內必須去完成的目標,平常加強自己的英文能力並在面試之前取得多益成績。按部就班去實踐各項事務。除此之外也在網路上搜尋了有關於空服員面式的內容。但網路上的資訊太繁雜,自己也不知道從何下手,也詢問過許多相關航空業的補習班。最後我選擇瑞秋空姐教室。和其他補習班不同的是:我可以選擇我想要加強的部分上課、也可以在短時間有規劃的密集的訓練課程中找到自己的缺點,而不是像其他的補習班在長時間一直上同樣的課程。還記得第一天去上瑞秋空姐教室,喵哥說了一句讓我印象非常深刻的話:不要做差不多小姐。不管大小是盡自己能力所及做到最好。
我選擇上包套的課程,很感激我的家人們為了讓我圓夢所作的付出。跟著瑞秋老師的腳步,從笑容、儀態、髮妝到說話技巧,讓我在面試時脫穎而出。

密集的課程訓練中,在考官面試教學及模擬面試的課程裡,讓我有機會再次檢視自己。主考官、瑞秋老師及喵哥三位重要級人物,從我的髮妝、儀態及回答裡給予最棒的意見,讓我能夠大方地展現優點並修改自己的缺點。皺眉一直是我的壞習慣,瑞秋姊姊一而再再而三地提醒,讓我時時刻刻注意自己的臉部表情。魔鬼藏在細節中,從日常生活中慢慢地做起。

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髮妝研習會
這是我最期待的一堂課,由於我本身有在化妝的習慣,總覺得這髮妝對我來說不是太困難的一件事。沒想到光上底妝這件事就不是件容易的事,手法、順序非常重要,一個完美的妝容才能在面試當中和其他考生顯現出自己美麗的特質。因為上了髮妝研習會,從手殘不會綁頭髮的我,啪的一下完美包頭馬上完成!非常感謝瑞秋姊姊,從眼妝、眉型、腮紅等等,都會給予每個人不同的建議。經過多次的練習,讓我化妝的速度越來越快、一次比一次完美。

美姿美儀指導會
我是一個大喇喇的女生,美姿美儀這件事對我來說非常有挑戰,從穿跟鞋走路、站姿、坐姿有許多小細節這是我平常完全沒有注意到的地方,瑞秋姐姐很用心幫我們每一位學員調整姿勢,讓你的身形比例看起來更加完美有氣質,我是在日新訂作面試套裝的,師傅們也會從你的膚色挑出最適合你的襯衫顏色,讓你的氣色、身形修飾的更完美。面試最重要的就是第一印象,一定要先把自己的外在打理到最佳狀態喔!
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中英文履歷自傳
寫履歷並不是想像中那麼容易一件事,如何在這麼多資料審查當中不被刷掉的重要關鍵。如何在履歷中展現自己的個人特質及經歷,簡短扼要不攏長,一定要上中英文履歷自傳,一步步跟著老師的步驟,展現自己與眾不同。英文部分完全不需要擔心,也有專業的老師為你量身訂做修改喔!

中英文回答全壘打
有了完美的妝容和優雅的儀態,當考官的在問你問題的時候是最關鍵的,不能功虧一簣。有名師史家蕾教官幫你設計專屬的五大題型問答,讓你如何在短短30秒到一分鐘完全吸引考官們的注意,對你越來越有興趣及好感。在中英文回答課程當中,有史家蕾教官、瑞秋姐姐和喵哥會從你的聲音、語調、眼神,給予你最棒的建議。我是一個聲音非常低沉帶啞的女生,跟男生沒什麼兩樣,經過多次練習,老師們教導我要笑著去講話,不要太用力,慢慢的糾正及平常的練習,我可以,你也絕對沒問題!

小組團討和服務用語
成為一名空服員最重要的就是學會如何團隊合作。從小組團討當中考官們可以從你身上看出你是否具備這項重要的特質。懂得仔細聆聽並適當表達自己的意見。從手勢、談吐中瑞秋姐姐都會一步步細心教學,讓我在外商團體面試中能夠順利晉級。

主考官面試技巧指導
在考官面試教學及模擬面試的課程裡,讓我有機會再次檢視自己。主考官、瑞秋老師及喵哥三位重要級人物,從我的髮妝、儀態及回答裡給予最棒的意見,讓我能夠大方地展現優點並修改自己的缺點。皺眉一直是我的壞習慣,瑞秋姊姊一而再再而三地提醒,讓我時時刻刻注意自己的臉部表情。魔鬼藏在細節中,從日常生活中慢慢地做起。在主考官面是指導課程中,讓我真正了解的,面試時考官們看的是什麼、重視的點在哪,讓我在面試當中吸引考官們的注意和給他們好感。


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國航面試:
國航是我第一個報考的公司,雖然他是本土航空,但是我覺得為了成為一名空服員,應該勇於嘗試任何機會。我還記得當時初試的前一晚我緊張到整晚沒睡,可能是人生第一次在進入職場前的第一個面試關係。隔天帶著亢奮的心情去進行面試。
由於國籍航空較不同,以活潑年輕為主,在進去面試前每個人會抽屬於自己的題目,可以先看題目,進去之後回答的時間只有三十秒。(這三十秒內包括介紹自己的姓名、編號、敘述問題及回答問題,會計時,時間到了就會打斷你的發言)。當時我抽得的題目是:為什麼不選擇本科從事相關行業而選擇成為空服員? 其實這個問題我有準備過,但是回答時間只有三十秒所以還是相當的緊張。我那時候只在心裡告訴自己:不要緊張、微笑、不要皺眉。那三十秒真的一下就過了,結束之後也就直接回家。大概過了一個星期後我竟然收到複試的通知,當下覺得很神奇,沒想到自己也可以贏過部分的人,也因為這樣增加了我的自信心。國航面試內容題目真的很活躍,在複試的時候有兩關面試,有外文面試還有團體面試。在外文面試的部分我覺得不會太困難,除了英文之外,如果你會日韓文也會以日韓文聊天的方式進行面試。我覺得只要你敢說,照著自己平常所準備的方式自然的去回答就行了,外文面試的考官們都非常親切。在團體面試的時候,以5個人為一組,進去前抽一題狀況題目,然後請你們進去後開始小組討論該怎麼解決這個狀況。我們抽到了:如果你是一名正在休假的空服員,你旁邊的乘客昏倒了你該怎麼做? 我們這組是以演戲的方式演出這個狀況,最後一個人總結。但是一樣有時間的限制,五分鐘內必須完成。結束小組討論後開始進行每個人一分鐘的才藝表演。我表演韓國兒歌三隻小熊邊唱邊跳。氣氛還滿尷尬的,但是就是笑就對了!每個人才藝表演結束後會站到前面,考官會對有興趣的考生進行問答,不是每個人都有機會被問到,我有被考官問到:你覺得你們之中誰最適合成為空服員? 其實我當下很緊張,我先稱讚了我隔壁的考生,我真的覺得他很棒在才藝表演方面,然後說我的個人特質,雖然講的不是很好也滿緊張,最後笑笑的跟五位考官說希望我們大家都可以成為國航的一份子。國航面是大致是這樣。在等待面試的時候外面氣氛感覺很好不太緊張,但是一進去面試間的時候五位考官看起來滿嚴肅的其實有點被嚇到。很幸運的我有收到國航的體檢通知,也順利通過體檢。

新航面試:
Day one
• 由於是下午梯次,一開始到了考場等待交履歷資料的時間偏長,而且是站在排隊等待,所以建議可以先穿平底鞋。
• 繳交履歷後會到一個等候室等待,十個人一組,換到你們那組之後就會被帶領到面試小房間的外面等待。
• 一進去考場面試間內有兩個考官,一男一女。一進去後男考官會先說一段開場說明這官考試流程。考官會問一個題目,請大家先介紹自己的名字然後直接回答問題答案。

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 我們這組的題目是:你喜歡什麼顏色,為什麼?
我回答我喜歡的顏色是黃色,因為很明亮也代表我的個性很開朗。

• 十個人全部回答完會先到外面等候大概五分鐘左右,馬上就會公布可以進行下一階段的名單。我們這組是十取二,沒有通過的會直接發還履歷。
• 之後會在外面先行等待一會兒,然後進行英文筆試測驗。作答時間只有十五分鐘。

 有兩張A四大小的英文考題,第一張是考填空,像是克漏字填空。大概有15題。第二張是閱讀測驗。我覺得題目不太難,但是很緊張因為時間有點短,而且外面有點吵雜。

• 考完英文後一樣先到外面稍待,考試卷立馬批改。不知道答對題數的標準是什麼,沒有到達標準的一樣會還履歷給你就可以離開了。
• 英文測驗通過後會請你摸高測試,脫鞋可以墊腳雙手摸到紅線標準(217cm)。摸不到一樣會被刷掉,有些人到這關就被刷掉滿可惜的。
• 通過後考場人員會請你到一張桌子前簽名,在明天團體討論的名單上簽名,並告訴你明天到場時間。是由考場人員隨機幫你分配的不是自己選擇。

以上大概是第一天的流程

final
• 原本預定下午一點十五分要到達考場。到現場的時候由於考場人員用餐時間所以臨時更改到兩點半才開始。
• 進去考場後一樣先稍等一會兒,他會以昨天填寫的報到時間分組。
 我是下午一點十五分的,一點十五分總共有十二個人,昨天填的單子有分上下欄,上面一欄為一組,下面一欄為一組。
 在排隊等待的時候我們十二個人有互相聊天先熟記彼此名字,大概了解彼此的背景,進去後比較不會緊張尷尬。

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• 一進面試間會先把隨身物品擺在後方,然後走到屬於自己的編號位置。考官一樣有兩位,一男一女。男考官會先請每一位考生進行自我介紹。依照以往自我介紹的慣例做介紹,但是考官會隨機打斷考生,有時候連30秒都不到。

 在自我介紹的時候我只有簡單講我的中英文名字、在哪間大學就讀和主修。

• 自我介紹後,男考官會出一個題目,把六個人分成兩派。一方是支持,另一方為反對派去討論題目(贊同和反對是由考官分組決定的),大概約三至五分鐘的討論時間,最後會請每一位發表自己的意見。

 團體面試的題目是:對於婚後與父母親同住一起的看法。我被分到贊成的一方。我們三個人在開始討論前先交換彼此姓名,然後一個人說一個看法。在大概三至五分鐘的時間內,大家確認彼此看法後,準備做發表。

 互相發表觀點時,考官會注意彼此的發言方式。在左邊的女生英文程度不錯,會主導大家說話。我習慣先等待主動發言的人結束後才做表達,發言結束之後會引導還沒發表的人說話。

• 當團體發言結束之後,考官會再分別請兩組人員作個別發表剛才的意見。
• 結束後會先被請到外面稍作等待,我們這組六個人只取兩個人。
• 接著是唱名進行個人面試,等待時間約兩三個小時。有椅子可以坐著休息。輪到會進去面試,裡有兩個考官,一男一女。

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 個人面試是以英文聊天的方式進行。面試開始時考官以輕鬆的口問詢問是不是在外面等了很久、家人對於你考空服的看法、你如果考上打算飛多久、你沒考上的話你的計畫是什麼,大致上是這些問題。
 問題對答結束後,考官請我在桌上的五張文章卡選一張,然後唸出上面的英文短文,詳細內容不記得,大概一小段故事。結束後一樣到外面稍等一下,有通過的話會請你去試穿制服,沒有通過的話就可以當場離開了。

面試方面感覺上英文能力並不是面試重點,主要是在看個人魅力,像能是否能夠以輕鬆的態度與考官及考生們做互動和對答。面試並沒有硬性規定穿著,以典雅大方為主,第二天有感覺考官們有比第一天更注重考生的髮妝。

接下來要跟大家分享我的長榮面是流程~~~

一樣得先在期限內上網登錄自己的資料及履歷,接下來就是等初試的通知啦!
初試當天,看到長榮航空訓練大樓外面全部都是面試的人,當下覺得好緊張,競爭很激烈阿,連警察都來指揮交通了。
輪到你的面試時間給警衛看你的身分證和面試通知單,我覺得不管別人有沒有在對你打分數,基本禮貌是一定要的,謝謝永遠掛在嘴邊。

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在初試的部分,以五個人為一組,進去面試前會給你抽一張卡片,上面有英文短文和台語廣播詞,不能先看,進去面試輪到你的時候你才能打開來看。一樣告訴自己:笑就對了!結束後,沒有多久就會告訴你誰可以進入下一關體檢,沒有的話就可以直接離開了。當下的心情真的很緊張很刺激,我們這組五取二,很幸運的我是其中一個。之後就去填寫一些資料核對英檢成績還有小體檢。除了身高體重,還會請你到一個小房間,請你把鞋子脫掉把一個行李箱放到櫃子上再拿下來,工作人員會仔細的看你身上的每一部分包括手指甲,建議一定要去修指甲和塗上指甲油,妝容也要非常完整,能遮得一定要遮(我的朋友因為臉上的斑太過於明顯,因為這樣就沒過了..真的很可惜)。結束小體檢後會到一個像是會議室的地方,等人數到期後開始進行筆試。筆試有算術和適職測驗。我只算出一題數學…,而且沒有驗算(我的數學真的超差的),當下又很緊張有時間限制。適職測驗不難,站在公司的角度回答就行了。結束了初試他會告訴複試的大概時間。

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複試的部分是以五人一組,先進行英文面試再來是中文面試。英文面試字再進去前會抽一張圖卡,一樣要等到進去後才能翻開,描述圖卡上的東西。我抽得的一個男人在旅館的床上用筆電。我把自己描述成那個男人,正在規劃我明天要去哪裡旅行之類的,隨機發揮。之後考官連續問我問題,大多以履歷上的為主。由於我有到韓國做交換學生的經驗,考官有請我用韓文做自我介紹。結束後到中文面試。進去之後每個人有一分鐘自我介紹的時間,結束後考官一樣從你的履歷上問你問題,長榮滿注重家庭背景的部分,因為我是爺爺奶奶帶大的,考官們幾乎圍繞在這方面的問題問我,例如:因為你是由祖父母帶大的,你覺得有什麼優點和缺點? 在飛機上遇到年長的乘客你會怎麼對他們? 如果你有免費機票你想太祖父母去哪旅行? 我覺得中文面試像是在聊天一樣,積極正面回答,微笑最重要,讓考官感受到你的親和力。不要太緊張就能把自己表現得很好。很幸運的我收到了體檢通知。

從面試當中可以讓自己更進步,知道自己哪裡需要去修改,有機會都要好好把握並去嘗試,機會是留給準備好的人。懂得按部就班規畫自己的時間,我能做到,我相信你也可以!期待和勇於追夢的大家在藍天上相見,加油!

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