錄取新航及全日空,台大經濟系小涵姐分享^^

百位同學分享 考取 華航/長榮/日航/全日空/卡達/廈航/澳門/阿酋/華信/海南/亞航/立榮等航空公司分享

版主: skyhi, rachel

錄取新航及全日空,台大經濟系小涵姐分享^^

#1  有新文章rachel » 2015年 10月 28日, 21:33

錄取新航及全日空,台大經濟系小涵姐分享^^
我一定要說,如果不是瑞秋姐和喵哥,我一定浪費更多時間和金錢在誤打誤撞準備空服員上...所以我決定把我自己的心路歷程,懷抱著感謝的心情,分享給正在努力,也許是失敗很多次眼淚流了又乾 乾了又流的妹妹們,也許是剛下定決心要考試的妹妹們,我誠心地希望有所幫助,因為這一路走來,我受到非常多人的幫助,所以希望自己也可以貢獻一點力量給別人...

1. 背景經歷、個性、考空服員的契機

我是畢業於台灣第一志願的學校 (如果有人認為這就是絕對加分,那你就錯了,我曾經聽過喵哥請來的國籍考官親口對我說:他從來不雇用這個學校畢業的人,因為覺得非常難管,又待不久)。不只如此其實因為學校的關係,在一開始考試的時候心理也受到了非常大的挑戰,包括家人的懷疑( 你念那麼多書 為什麼要去做高級服務生?) 還有同校同學的鄙視 ( 妳為什麼墮落到這種程度? 為什麼要做這種要靠勞力的工作? 是想要被富商包養嗎?) 各種難聽的話我都聽過,說不懷疑自己是不可能的,但是我的個性就是很有自己想法,堅持到底的人,旁人的意見我覺得都可以溝通,但是搞清楚自己想要甚麼才是最困難並最重要的。經過長時間溝通和默默的努力(幾乎沒有自己休閒時間,不是在工作就是在練習),現在親友都支持我的決定 - 因為我的行動證明了:我真的想當空服員。在此勉勵不被支持的喵喵們加油,努力經過時間真的會讓別人看到你在發光,而那種光會讓大家想要幫助你。

大學畢業後我直接進入國內知名的科技公司做業務之類的工作,這是一份壓力很大的工作,我們團隊裡面的人有兩個人得過血尿,工時長是著名的,在這樣壓力大的公司下,其實能夠去上瑞秋姊的課對我來說都是很奢侈的。我只有周六日比較有可能可以參加。會想考空服員是因為那時候在這樣的工作下,我發現我的舊友當上了長榮的空服員,一直以來我都很想要出國去看看,但是做上班族做了幾年,除了覺得生活很無趣之外,看著自己一直沒有去實現出國的夢想,真的討厭著這樣的自己….剛好同事說她從小的夢想是當空服員,可是她一直沒有勇氣去實現,我和她說,那我陪妳一起去考,讓妳不要那麼害怕。

2. 開始不斷被秒殺的考試經歷

我2012 三月 就直接報考了長榮,那時候甚麼課都沒有上過,穿著新買的G2000公主泡泡袖 低腰套裝,梳著我從小學習舞蹈會梳的包頭,畫上自以為可以的濃妝,非常有自信的去長榮面試了。我必須要非常誠實的說,那時候我很驕傲,我想英文我應該沒問題,美姿美儀因為我有練舞應該不會太差,我以為空服員不會太難考,但是我失敗了,在長榮 初試 念完廣台語、英文播詞以後,我就收到了半張A4紙….我心裡充滿了疑問,大大的喊著:為什麼!? 我是那裡表現不好了???

我的好朋友建議我去上瑞秋姊的課,但是因為工作的關係,我一直無法上到我想上的瑞秋姊髮妝課,我記得有一次好不容易在周六可以上時,那時剛好被通知要去華航面試,因為我的臉很大,很肉,所以我一直覺得我綁包頭好醜,化那樣的妝超醜的,但是沒辦法是面試規定,我只好自己鬼化跑去華航面試,考試前一天,因為很早的場次,在親戚聚餐的時候,我爸媽就和親戚們講說我要去考華航,然後請親戚朋友借我住宿一晚,然後在三姑六婆的意見下,大家都說我沒問題啦~甚麼之類的,弄得一個空服員面試大家都知道,我覺得壓力很大,同時又擔心,如果沒上,我要怎麼說?

果然,去華航面試時和長榮感覺不一樣,每一個考生都好漂亮,好有氣質,準備非常充分的樣子,我鼓勵自己不要慌,要對自己有自信,當我們初試進去考試時,我強烈感覺到…考官都沒有在看我…我在內心裡深深吶喊著: 看我壓~~看我!! 拜託拜託 我很不錯~~看我壓!!! (差點就要喊出來了…好險沒有 T_T) 但是還是都沒有看我… 果然過了一陣子…收到了遺珠…我心裡其實也很難過,我心裡想,很多妹妹都沒有上過任何課,直接去考都有考上,我是長的很不好看嗎? 為什麼連初試都無法過… 於是我抱著難過的疑惑去上了瑞秋姊的髮妝課…

3. 開始成為瑞秋姊的學生,有方向的努力著

2012年4/21 我去上了瑞秋姊的髮妝課,一到教室就遇到瑞秋姊和喵哥,那時瑞秋姊非常親切地和我說:妹妹妳不化妝也很漂亮呢! 我整個害羞的低下頭沒有回甚麼話 (現在想起來真的很好笑 ,也太不大方了吧) 我非常認真的學習,坐在教室的前幾排,瑞秋姊教得非常仔細,這是我這輩子第一次那麼仔細地學化妝,連以前讀舞蹈班都沒有那麼仔細…從修眉毛,畫眉,貼雙眼皮,底妝,眼影,還有頭髮,處理baby hair和法式盤髮,同時我也一直在觀察小幫手姊姊,他們的妝都好漂亮,衣服好挺,儀態很美麗,我心裡一直在想,難怪我之前會在初試的時候會被秒殺:
第一、我根本沒有修眉毛,我認為我很有眉毛,所以不用修不用化,所以就兩條毛毛蟲去面試初試
第二、我沒有貼雙眼皮,造成眼睛不夠深邃,眼影都被眼皮吃的腫腫的
第三、我沒有畫眼影膏,有學過髮妝課的妹妹就知道,眼影膏有多麼重要,她可以把整個眼影打亮起來,變得很顯色,我逛過很多次小屈,沒有找到像瑞秋姊那裏的眼影膏一樣那麼服貼和顯色 (愛用者推薦!)
第四、底妝不乾淨,我自認為皮膚還可以,所以沒有遮瑕遮到看不到瑕疵,所以底妝看起來髒髒的
第五、口紅不夠紅,桃紅色真的很討喜,瑞秋姊的四色口紅真的很實用,我現在正式場合都會看情形用瑞秋姊的不同顏色口紅
第六、我穿的G2000根本就是大災難,不只料子不夠挺,低腰使得腿不夠長,日新的訂製服真的很好看,髮妝課當天我就鼓起勇氣(我那時真的很害羞) 問了瑞秋姊說,姊姊請問我適合哪一種襯衫?瑞秋姊熟練的比一比後拿給我白色帶點紫和金細線的那件,我從此都穿這件,逛遍各大考場,同時我也發現,目前真的找不出比這件更適合我的應考服了~(可能要等新款?)
第七、頭髮不用說,光是我原本用的阿罵的髮網和瑞秋姊那裏賣的日式髮網,很明顯就看出哪個比較好看,現在的我如果綁包頭不用日式髮網,就像衣服穿錯一樣不自在
第八、鞋子我一開始穿漆皮的,後來聽說漆皮的不莊重,馬上訂了大豐皮鞋

化完妝給瑞秋姐看後,瑞秋姐說妝不太有太大問題,但是一眼會看到我肉肉的臉,我問瑞秋姐怎麼辦?瑞秋姐說:按摩摟~ 從那天回家後,我就搜尋按摩瘦臉的方式,然後天天按,我的同事們都說,我的臉好像有變比較小了。但其實我自己還是知道,臉還是太肉,在有一天4/29 面試指導會,喵哥在台上演講時有說到,有些姐姐臉肉去微整形或整牙齒,後來考上了,喵哥有瞥了我一眼(我不確定有沒有,也許只是我心理作用)但是那時後我真的很開心知道這件事,因為我從小到大沒想過微整形這類的事情,卻發現了這也許是一個改善我臉型的好方法! 所以我5/1 就去打肉毒桿菌,現在照鏡子,真的臉有比較不肉了。

4. 妝髮 衣服只是第一步,真正挑戰才開始

瑞秋姊的課很棒的一點還有可以遇到很多積極的夥伴們,互相扶持,考空服絕對不容易,能夠有夥伴一起組讀書會才是支撐下去的方法。我真的很想要考上,也很想要參加讀書會,但是那時去剛好大家時間不合或是已經有自己讀書會了,我個性是非常堅定的,我一定要有自己的讀書會參加,所以我就自己創了自己的讀書會,現在和我一起都考上的最要好的夥伴,是我在4/21髮妝課搭訕成功的呢。

有了讀書會以後,艱難的路才剛剛開始,我們每個禮拜舉辦一次,除了在辛苦的工作之餘也要練習一百題考古面試題以外,我們會互相分享考試情報和上瑞秋姊課程學習到的,通常找個咖啡廳,坐下來化妝,看哪裡化不好就重化,分享怎麼把眉毛 眼影化好,分享美姿課學到的走路和坐下,一些人當考官,一個人當考生,一直練習自我介紹和進場,做不好就重來。

大約分享我們讀書會的schedule給大家(通常3小時)

18:00~18:30 考情資訊分享
18:30~19:30 English group discussion or debate (拿出網上的考古題練習ex: 置身荒島 要選哪幾項維持生命的東西? Ex: 飯店最重要的是甚麼? 服務? 食物? 還是設備?)
19:30~21:00 Personal Interview Q&A 從自我介紹開始( 我們之前光修自介就修了三小時,為了把自己改的有趣有重點) 再問一百題裡或外的題目 練習臨場反應

有人幫忙看,才會有面試的臨場感,久而久之,面試的經歷就夠了,在真正上場時才能得心應手,建議大家一定要有自己的讀書會。

5. 考試的挫敗
後來我還考了遠航和立榮,我自以為準備很充分,但是台語真的講得還是不行,我最印象深刻的是有一天考立榮,我這個幾乎沒有周休的人,早早起床去考試,本來想說已經把立榮愛的型輸入腦內要去考試了,應該沒有問題,肥也減了,該練習的都練習了,但我還是在初試的時候收到半張A4紙,我記得我一出那棟建築物,找個沒人經過的地方,在那條街上哭了起來,好辛苦,真的很辛苦,我自問著自己:難道我就那麼不適合嗎?難道我長得那麼不好看嗎?因為已經好幾個月過去了,我每次考試,從來沒有過初試,那種心情真的很痛苦。

但是重點不是流淚,重點是我在傷心欲絕之後做的事情,我把眼淚擦乾,坐車到讀書會的場地,下午繼續讀書會,晚上去上瑞秋姐的美姿美儀面試課,我不因為難過而停止努力,很幸運的,在我把瑞秋姐廣播詞放在手機裡每天聽之後,念的還算不錯,課程結束後,瑞秋姐給我非常多的鼓勵,一直告訴我我很穩,有準備好了的感覺,會很有機會的要加油,喵哥之後也說我是空服臉(減肥以前都沒有講過喔~所以不是胡亂誇讚人的)我真的真的很感謝,本來糟透了的一天因為瑞秋姐和喵哥好了起來。


6. 全日空考試

9/1 9/2 9/3 考全日空,在考試之前我和夥伴們就不斷的互相問說穿這樣好不好,把照片app 來,app去的,也有人寄信問瑞秋姐這樣的casual好不好看,因為服裝是casual,我個人是認為不要穿應考服比較好,因為應考服比較無法看出個人特色。不過如果穿應考服起來非常美的話,穿應考服也是很好的選擇。第一天一開始人就大排長龍,交了履歷之後進場就背對考試的人在一間教室內,我一開始有偷聽後面在講什麼,好像問到Hollywood 明星之類的,等了一下子,日本人在旁邊走來走去,我都盡量保持微笑,讓他對我印象不會壞,終於輪到我們這組了,同時有兩組進行,一組10人,給了我們一個題目:if you had a chance to be reborn, would you choose to be a male or female? 然後大家自由順序回答,同時考官在旁邊看,大家講完後,考官要求大家給一個conclusion然後結束,出去在外面等,馬上公佈有沒有進入下一關,有拿到表格的下午再回來,沒有的就是byebye了。下午填好表格後,回去聽briefing ,聽說從1700刪人刪到170個左右,下午沒考試,就是介紹全日空的航線薪資,還有希望我們明天來前做完心理測驗,明天交,同時也叮嚀我們明天穿casual 不要穿應考服。

第二天,一早分成兩組(人真的爆多),考英文筆試和心理測驗,英文筆試不是那麼簡單,建議大家多看航空英文,因為很多是關於航空的字彙,平常沒接觸會看不懂,考英文考到一半就被叫去念廣播詞,一對一考官,英文和台語,我也被問說會不會日文,我說不太會,她問:可以流利溝通嗎?我說:不行,他說:喔 好。念完廣播詞就回去繼續寫英文考卷。考完上午的筆試後下午分批進行group discussion 這真是有點緊張的一關,15個人一組(如果我沒記錯的話,還是10人有點忘…)分到一個卡片,上面有20幾個名詞,有water ,cell phone 等等的,其實很多字我真的看不太懂,我那時嚇到了,考官說,你們現在選15個東西,在荒島上要留的,然後開始討論,我發現很多人問,這個字是什麼意思?好險有比較活潑的人帶氣氛,要不然真的討論不起來,然後過了一會兒,考官就臉很臭的來問,討論好了嗎?現在告訴我你們的答案,這時氣氛很凝重,日本人在旁邊走來走去,有時皺著眉頭,然後每個人輪流說自己的答案,考官每聽一個就反駁一次,常說,為什麼選這個?其他這個不是更好嗎?大家只能尷尬的笑或是回答,考官一直不停的點號碼,要那些比較少講話的,告訴她,為什麼選這個答案,每一個答案都會被challenge到不行,最後講完後,大家都臭臉的離開…..

第三天只有上午而已,考英文筆試,感覺很像多益,有聽力,考完後就回去等final interview 通知。 過兩個禮拜後, Final Interview 是用email通知,在飯店進行,五個考官對一個考生,進去先簡短自我介紹,問你會不會日文,然後開始問你自介裡面的問題,像是學校和工作。後來開始要你表達自己有沒有一些能力,像是適應新環境的能力,要舉例給她聽說你有適應新環境的能力,一直問你有沒有一些能力然後要你舉例,大約一個人15分鐘左右的面試時間,我好像不到15分鐘,挺快,最後一題是問你考過哪一家航空公司,如果你說華航,她會問你,如果兩個都上,會去哪家?問完這題後就結束。然後在一個禮拜後通知你過了final interview後要準備的事項。

7. 新航考試

新航考試一開始要填非常煩瑣的履歷,建議是真的要耐心,把自己的英文履歷上傳後,再有耐心的填完其他的格子,我自己還寫了一封cover letter上傳, 提供滿滿的資料給她們,9/30填完,10/8收到email 通知面試,同樣是又要在填滿滿的英文表格,考新航真的要很有耐心寫資料,把英文的畢業證書,出生證明,護照和resume準備好。

面試時我沒仔細看要15分鐘前到,我10分鐘前上那一層樓,後來前面女生和我說的,不過也不用慌,直接排隊,查驗資料之後(要帶正本),就會給妳一個字母和標號坐著等。等到叫到後,先進去第一關,10個人一組,兩個考官,問說:今天我們從新加坡來,請妳們推薦我們去哪裡玩,請妳們自我介紹後推薦。一個一個輪流,我建議是不講太多自介,不要超過30秒,因為有10個人,然後注意和考官的eye contact和講解內容的條理。後來10個取兩個,另外一個人我覺得她講得很有條理,分三點敘述地點,感覺邏輯很好。

第二關四個人一組,兩個考官,我們四人面前有兩張卡片,她請我們念完卡片上的狀況後,告訴她們怎麼解決,一個狀況是發餐到一個客人時,只剩雞肉,她開始抱怨並且說,每次搭你們飛機都吃不到她想吃的,另一個狀況是一對新婚夫妻,被check in的staff分在分開的座位,開始抱怨蜜月旅行竟然不能坐在一起,這一題我是說:一開始ㄧ定會和旅客說sincerely sorry (此時要眼神看著考官,讓他感受到你的sorry) 然後問她們旁邊的旅客願不願意換位子,同時我會告訴客人:很謝謝他們,我們盡量反應給check in 部門的人,要她們下次不要再犯這樣的錯了,最後我補上,如果幫客人試了這麼多次不能換的話,我會說,你們感情那麼好,分開一下下一定可以讓彼此更想念彼此喔~ (此時考官就笑了)
接下來分成兩組,一組兩個人,題目是:可否在公共場合化妝,一組被指定是正方,一組是反方,討論完後,一個一個發表意見,支持化妝的論點是只要再不干擾其他人的狀況下,很緊急時,其實化妝也無仿。我是反對的,除了不禮貌的論點外,在我旁邊一組的朋友講完後,我講了剛剛討論時她告訴我的她的經驗,說這個是xx的經驗,在捷運上很想看又不能看一個女生化妝,所以建議還是不要在公眾化妝,考官聽完問說:那如果你很急著開會呢?你怎麼辦? 我心想,這是陷阱題,絕對不能妥協和讓步,我就說我會趕快跑去廁所,把妝弄好再去開會,然後考官就微笑。第二關也是馬上就公佈。
下一關是兩個考官對一個考生,請妳自介後,開始問你的學校和工作,問你父母同不同意你到國外?對新加坡的感覺如何?覺得空服員會最辛苦的地方是什麼?然後會請妳念廣播詞,中文和英文一大段 (後來我才知道因為台籍組員要負責廣播詞,所以一定要念的好聽)。
然後就是試制服的關卡,建議挑合身點的制服試,會比較好看,然後就開始看你有沒有疤,會要求把絲襪脫掉,把手拿起來看,她問我,為什麼人中上要上粉,我說,因為想讓自己全臉看起來白一點(但我心想這是什麼問題,可能懷疑我蓋疤),然後要你穿制服走過來又走過去,加上顛腳摸高。
最後一關是英文筆試,十題借繫詞填空題再加上三面A4長的閱讀測驗,閱讀題目五題,後面有短文,要你總結文章的重點,30分鐘寫完,馬上改,我因為覺得有點難,我問她我錯很多嗎?她和我說,不會,然後她帶我到試衣服的那間,給我簽證和體檢表格,告訴我下午回來聽briefing和體檢的重點。

附註:此文在於鼓勵大家, 嬌小也沒關係. 努力, 有方法一定會成功!
小涵姐姐的現身分享, 影片於2分鐘段落開始為小涵姐姐喔~
https://www.youtube.com/watch?v=f6tNizCkBSg
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rachel
 

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